Teslimat Politikası

Teslimat Süresi

SerinMed olarak siparişlerinizi mümkün olan en kısa sürede sizlere ulaştırmayı hedefliyoruz.

Ürünlerimizin büyük bölümü Türkiye deposundan gönderilmektedir. Türkiye stoklarımızın tükenmesi veya olağanüstü yoğunluk yaşanması halinde siparişleriniz üretici depomuzdan gönderilebilir.

Bu durumda tahmini teslimat süresi 15-20 iş günü arasında değişebilir.

Siparişiniz üretici depomuzdan gönderilecekse, kargoya verilmeden önce tarafınıza bilgi verilir.

---

Müşteri Onayı

Teslimat süresinde önemli bir değişiklik olması halinde müşterimiz bilgilendirilir.

Müşterimiz;

• Siparişini beklemeyi kabul edebilir.
• Siparişini ücretsiz olarak iptal ederek tam ücret iadesi talep edebilir.

Onay alınmadan sipariş üretici deposundan gönderilmez.

---

Ücret İadesi

Müşteri uzayan teslimat süresini kabul etmezse siparişi iptal edilir ve ödeme yapılan yöntem üzerinden tam ücret iadesi gerçekleştirilir.

---

Şeffaflık Politikamız

SerinMed olarak müşterilerimizi teslimat süreçleri hakkında her zaman açık ve doğru şekilde bilgilendirmeyi ilke ediniyoruz.

Teslimat süresini etkileyebilecek herhangi bir durum oluştuğunda müşterilerimize mümkün olan en kısa sürede bilgi verilir.